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작성자 관리자 날짜 2019-07-24
제목 상담사례 2019년 5월
내용 작동이 안 되는 불량품인 시각장애인 전용 교재 새 상품 수리비 삭감 요청 <상담>서울, 남성, 50대 한국지엠(주)에서 다마스라보제품을 인터넷에서 당신의 성공을 응원합니다 행사를 함. 사례를 응모하면 200만원 상당의 지원금을 주기로 했고 본인은 최우수상을 받음. 참석을 안하면 지원금을 받을 수 없다고해서 5/18 제주도에서 서울로 상경함. 200만원 상당의 지원금이 아니고 로고지원금과 명함, 종이컵, 15만원 주유상품권, 래핑서비스를 합해서 30만원이 안됨. GM대우에서는 지원금을 주기로 했다면 사전에 지원금에 대한 정확한 고지와 내용대로 제공하길 원함. <처리> 이후 GM대우의 상담원이 민원제기 했고, 로고제작, 주유한 45만원, 단말기가 제공됨.